Kırıkkale’nin Delice ilçesine bağlı Çerikli beldesinde, yerel yönetim ile vatandaşlar arasındaki bağı güçlendirecek vizyoner bir adım atıldı. Çerikli Belediyesi, katılımcı ve şeffaf yönetim anlayışı doğrultusunda belde sakinlerinin sorunlarına daha hızlı ve etkin çözümler sunabilmek amacıyla dijital iletişim kanallarını devreye soktu. Çerikli Belediye Başkanı Erkan Çağlar öncülüğünde başlatılan yeni uygulama kapsamında, Çerikli Belediyesi WhatsApp iletişim hattı resmen hizmete açıldı. Bu sayede her bir vatandaş, mahallesindeki veya sokağındaki aksaklıkları doğrudan belediye ekiplerine ulaştırabilecek.
Çerikli genelinde hizmet kalitesini artırmayı ve bürokrasiyi azaltmayı hedefleyen Çerikli Belediyesi, vatandaş odaklı projelerine bir yenisini daha ekledi.
ÜRETKEN BELEDİYECİLİK ANLAYIŞI İLE DİJİTAL DÖNÜŞÜM
“Üretken Belediyecilik” mottosuyla beldenin çehresini değiştirecek altyapı ve sosyal projelere imza atan Çerikli Belediyesi, halkla ilişkiler ağını da modernize ediyor. Belediye Başkanı Erkan Çağlar idaresindeki Çerikli Belediyesi Ailesi, beldede yaşayan her bir ferdin görüş, öneri ve eleştirilerine büyük bir hassasiyetle yaklaşıyor. Bu doğrultuda çağın en yaygın iletişim araçlarından biri olan akıllı telefon uygulamaları, yerel yönetim mekanizmasına entegre edildi.
İSTEK, TALEP VE ŞİKAYETLER DOĞRUDAN İLETİLECEK
Bugünden itibaren geçerli olan yeni sisteme göre vatandaşlar, akıllarına gelen her türlü istek, talep, şikayet ve çözüm önerilerini belediyeye anında aktarabilecek. Yaşanılan aksaklıkları somutlaştırmak ve ekiplerin işini kolaylaştırmak adına belde sakinleri, dilerlerse mesajlarına görüntülü video veya fotoğraflar da ekleyerek ihbar oluşturabilecek. Tespit edilen her bir soruna anında müdahale edilmesini sağlayacak bu sistemle, Çerikli’deki sorunların çözüm süresi minimuma indirilecek.
SADECE MESAJ YOLUYLA ÇÖZÜM ODAKLI HİZMET
Çerikli Belediyesi tarafından hizmete sunulan çözüm hattının numarası 0537 950 24 79 olarak açıklandı. Sistem altyapısının verimli çalışması ve vatandaşa daha hızlı geri dönüş yapılabilmesi adına belediyeden önemli bir uyarı yapıldı. Çözüm odaklı kullanılacak olan bu hattın amacı dışında meşgul edilmemesi, hat üzerinden arama yapılmaması ve sadece mesaj yolu ile iletişime geçilmesi hususunda vatandaşlardan hassasiyet rica edildi. Gelen her bir ihbarın titizlikle değerlendirileceği ve koordinasyon merkezince ilgili birimlere derhal aktarılacağı vurgulandı.
, www.ilgazetesi.com.tr, https://www.ilgazetesi.com.tr/ceriklide-uretken-belediyecilik-donemi-fotografi-cek-mesaja-ekle-belediyeye-gonder-333163h.htm,
